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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)答產(chǎn)生客戶投訴的原因。
答案：
①油品質(zhì)量問(wèn)題。
②售后服務(wù)。
③服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
④顧客對(duì)企業(yè)的要求超出企業(yè)對(duì)自身的要求。...
②售后服務(wù)。
③服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
④顧客對(duì)企業(yè)的要求超出企業(yè)對(duì)自身的要求。...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述品牌對(duì)于加油站的意義。
答案：
①良好的品牌能夠建立并保持客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，使企業(yè)增加銷(xiāo)售收入，獲取溢價(jià)，并通過(guò)品牌忠誠(chéng)來(lái)保留其現(xiàn)有顧客，吸引新的顧客...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)答品牌包含的內(nèi)容。
答案：
①品牌名稱。指品牌中可以用語(yǔ)言稱呼的部分。
②品牌標(biāo)志。指品牌中可以被識(shí)別、辨別，但不能用語(yǔ)言描述的部分，一般...
②品牌標(biāo)志。指品牌中可以被識(shí)別、辨別，但不能用語(yǔ)言描述的部分，一般...
