單項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷員與客戶交談結(jié)束時(shí)，應(yīng)向客戶表示感謝，說(shuō)聲“（）”。

A.回見(jiàn)
B.謝謝、打擾您了
C.有事找我
D.您好

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單項(xiàng)選擇題

需與客戶見(jiàn)面時(shí)，營(yíng)銷員一定要遵守約定時(shí)間，一般應(yīng)提前（）左右到達(dá)約定地點(diǎn)。

A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘

單項(xiàng)選擇題

以下屬于傾聽(tīng)者反應(yīng)的是（）

A.咨詢電信業(yè)務(wù)
B.填寫(xiě)定貨合同
C.向講話者反映你對(duì)他講話的理解
D.無(wú)意識(shí)的偏見(jiàn)和夸張