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問答題

【簡答題】招行的核心價值觀是什么？

答案：招行的核心價值觀是服務、創(chuàng)新、穩(wěn)健。

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【簡答題】《遠程銀行中心系統(tǒng)應急預案》中規(guī)定如遇到災難性事件前在得到辦公室發(fā)布的統(tǒng)一宣傳口徑前，業(yè)務代表應如何處理？

答案：業(yè)務代表應按以下話術進行回復：“很抱歉！由于通訊異常，目前暫時無法辦理業(yè)務，我們已經(jīng)向總行相關部門反映情況，目前正在緊急...

【簡答題】中心在企業(yè)中的職能定位是什么？

答案：作為總行直屬的對外服務、交易和營銷部門，遠程銀行中心通過電話、網(wǎng)絡、短信、傳真、EMAIL等電子化多媒體手段為全國客戶提...