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小靈通維修之后,要請(qǐng)客戶當(dāng)場(chǎng)試機(jī),確認(rèn)無(wú)故障情況后,由客戶在()上簽字。
A.協(xié)議書
B.維修申請(qǐng)
C.工單
D.維修記錄
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營(yíng)業(yè)受理系統(tǒng)中的()是根據(jù)不同的方式,查詢不同環(huán)節(jié)的用戶、資源、收費(fèi)以及流程信息等。
A.資料查詢
B.統(tǒng)計(jì)查詢
C.客戶管理
D.營(yíng)業(yè)受理
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欠費(fèi)用戶逾期一個(gè)月不付費(fèi)的予以停話;對(duì)欠費(fèi)數(shù)額較大的用戶可提前停話;欠費(fèi)已滿()個(gè)月的用戶按拆機(jī)處理。
A.三
B.四
C.五
D.六
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