單項選擇題

美國（）飯店特有的萬能工，就是對客房進行計劃維修和檢查的工種。

A、假日
B、希爾頓
C、凱賓斯基
D、喜來登

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單項選擇題

前廳部和客房部有關(guān)某房號的房間狀況的信息出現(xiàn)矛盾是指（）。

A、前廳接待信息
B、客房差異情況
C、最新房態(tài)信息
D、住客資料信息

單項選擇題

客房部與（）部必須不斷互相提供最新的房態(tài)信息。

A、前廳
B、公關(guān)
C、餐飲
D、保安

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