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判斷題

談判是一個理智的取舍過程，如果沒有舍，也就沒有取。

答案：正確

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多項選擇題

在談判中沖突的表現(xiàn)主要有（）？

A.挑釁性的身體攻擊
B.威脅和最后通牒
C.武斷的言語攻擊
D.公開的質(zhì)問或懷疑
E.摧毀對方的公開努力

多項選擇題

讓步的策略技巧主要有以下幾個方面？（）

A.讓步要因人而異
B.讓步的基本規(guī)則是以小換大
C.無論對任何人，在做出讓步時，一定要讓對方感覺到來之不易
D.讓步不一定是利益的轉(zhuǎn)移

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