A.價(jià)值觀 B.文化 C.知識(shí) D.績(jī)效
A.組織的環(huán)境包括內(nèi)部和外部因素 B.組織的環(huán)境與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān) C.組織的環(huán)境將影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果 D.組織的環(huán)境包括需要考慮的正面和負(fù)面要素或條件
A.當(dāng)?shù)厝嗣裾?br /> B.顧客 C.行業(yè)協(xié)會(huì) D.競(jìng)爭(zhēng)廠家