單項(xiàng)選擇題

關(guān)于質(zhì)量的概念,哪一項(xiàng)不正確()

A.要使顧客滿意
B.要理解、評估、定義和管理顧客的需求
C.要盡量提高產(chǎn)品的等級
D.要適于使用

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