A.計劃提供運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的組織建立運(yùn)行維護(hù)服務(wù)環(huán)境 B.運(yùn)行維護(hù)服務(wù)供方評估自身?xiàng)l件和能力 C.要求供應(yīng)鏈中所有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)供方具備一致的條件和能力的組織 D.運(yùn)行維護(hù)服務(wù)需方評價和選擇運(yùn)行維護(hù)服務(wù)供方 E.第三方評價和認(rèn)定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)組織能力
A.IT系統(tǒng)規(guī)劃保持與企業(yè)的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略一致 B.改進(jìn)組織財務(wù)狀況 C.提高客戶對IT服務(wù)的滿意度 D.通過增強(qiáng)技能改進(jìn)部門生產(chǎn)力
A.計算終端 B.外圍輸入輸出設(shè)備 C.外圍存儲設(shè)備 D.外圍通信設(shè)備 E.信息數(shù)據(jù)