單項(xiàng)選擇題

用什么服務(wù)取代滿意服務(wù)（）

A.微笑
B.熱情
C.感動(dòng)
D.控制

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單項(xiàng)選擇題

客戶對(duì)服務(wù)有幾個(gè)要求，其中一個(gè)是再多一點(diǎn)，指（）

A.質(zhì)量多一點(diǎn)
B.速度多一點(diǎn)
C.微笑多一點(diǎn)
D.比同業(yè)多一點(diǎn)

單項(xiàng)選擇題

客戶對(duì)服務(wù)有幾個(gè)要求（）

A.3
B.4
C.5
D.9

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