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單項(xiàng)選擇題

下列不屬于高科技手段客戶服務(wù)的是（）

A.呼叫中心
B.廣播傳真
C.微機(jī)化
D.服務(wù)代理

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單項(xiàng)選擇題

第一個(gè)在電視媒體上做自行車廣告的企業(yè)是（）

A.金獅
B.永久
C.飛鴿
D.鳳凰

單項(xiàng)選擇題

提升服務(wù)的重要觀念是（）

A.忘記利潤(rùn)為使命服務(wù)
B.貼近生活為客戶服務(wù)
C.融入客戶為信念服務(wù)
D.貼近客戶為愛(ài)服務(wù)