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填空題

工作環(huán)境分析包括工作的（），工作安全分析和工作社會(huì)環(huán)境分析。

答案：物理環(huán)境分析

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工作分析的流程可以分為四步：工作分析計(jì)劃，（），工作信息資料的收集和分析，成果運(yùn)用和反饋。

答案：工作分析設(shè)計(jì)

微觀工作環(huán)境主要是指工作的物理環(huán)境，具體分為（）和安全環(huán)境。

答案：自然環(huán)境

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