A.產(chǎn)品
B.體系
C.過(guò)程
D.方法
E.環(huán)境

A.管理職責(zé)
B.資源管理
C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
D.管理目標(biāo)
E.質(zhì)量目標(biāo)

A.理解并滿足要求
B.需要從增值的角度考慮過(guò)程
C.獲得過(guò)程業(yè)績(jī)和有效性的結(jié)果
D.基于客觀的測(cè)量，持續(xù)改進(jìn)過(guò)程
E.確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過(guò)程和職責(zé)

A.“管理承諾”
B.“質(zhì)量方針”
C.“質(zhì)量目標(biāo)”
D.“質(zhì)量管理體系策劃”
E.“管理評(píng)價(jià)”

A.樹立“質(zhì)量第一”的觀念
B.樹立“質(zhì)量工期才是效益”的觀念
C.樹立一切為用戶服務(wù)的觀點(diǎn)
D.確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
E.確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過(guò)程和職責(zé)

A.文件控制
B.第三方認(rèn)證
C.不合格品控制
D.內(nèi)部審核
E.糾正措施

A.約束機(jī)制
B.反饋機(jī)制
C.考核機(jī)制
D.動(dòng)力機(jī)制
E.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

A.原則
B.主體
C.程序
D.范圍
E.內(nèi)容

A.設(shè)計(jì)單位
B.施工單位
C.監(jiān)理單位
D.建設(shè)單位
E.材料設(shè)備供貨單位

A.以提高人的工作質(zhì)量，來(lái)保證各工序質(zhì)量，從而保證整體工程質(zhì)量
B.變事后質(zhì)量檢查為主為預(yù)防為主、改進(jìn)為主
C.從管理結(jié)果到管理過(guò)程，檢查對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響的全過(guò)程，對(duì)各個(gè)過(guò)程實(shí)施控制，依據(jù)科學(xué)的管理理論、方法和程序使所有與工程質(zhì)量有關(guān)的工作都處于受控狀態(tài)之下
D.將長(zhǎng)期以來(lái)單純依靠業(yè)務(wù)及技術(shù)部門來(lái)管理工程質(zhì)量的辦法，改變?yōu)槿珕T參與的質(zhì)量管理過(guò)程
E.通過(guò)回訪，系統(tǒng)地總結(jié)工程質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，采取相應(yīng)的技術(shù)措施，不斷提高工程質(zhì)量管理水平