問答題

【簡答題】出租汽車企業(yè)服務質量信譽考核指標包括哪幾個方面？

答案：

1、企業(yè)管理；
2、安全運營；
3、經營行為；
4、運營服務；
5、社會責任；
6、加分項目。

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【簡答題】出租汽車服務質量信譽考核工作遵守的原則？

答案：出租汽車服務質量信譽考核工作應當遵守公開、公平、公正的原則。

【簡答題】出租汽車服務質量信譽考核包括哪幾個方面？

答案：出租汽車服務質量信譽考核，包括對出租汽車企業(yè)和駕駛員的服務質量信譽考核。