填空題

客服負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶建議處理結(jié)果的回復(fù)工作，回復(fù)方式原則上與（）對(duì)等。

答案：業(yè)戶提出的方式

你可能感興趣的試題

客服前臺(tái)接到“一類投訴”后，必須立即通知和派單給客服部負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)交（）處理。

答案：服務(wù)中心負(fù)責(zé)人

前臺(tái)接到業(yè)戶通過(guò)（）等形式提出任何建議后，填寫《業(yè)戶投訴、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑和求助處理工作單》。

答案：來(lái)電、來(lái)人、信函