單項(xiàng)選擇題

心語花園7棟201房業(yè)主在2014年5月10日收樓，該戶業(yè)主檔案的編碼應(yīng)為（）

A.XY-7-201-2014510
B.XY-7-201-2014-5-10
C.72012014510
D.7-201-2014510

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單項(xiàng)選擇題

非業(yè)主的物業(yè)使用人提出二次裝修申請(qǐng)，必須同時(shí)提交（），客服部前臺(tái)方可受理。

A.無需提交
B.業(yè)主親筆簽署的有效全權(quán)委托書（原件）
C.電話通知
D.業(yè)主身份證

單項(xiàng)選擇題

《業(yè)戶投訴、建議、問詢、質(zhì)疑和求助處理工作單》必須填寫完整，處理完畢，涉及建議和質(zhì)疑二類內(nèi)容，依照《業(yè)主檔案管理工作規(guī)程》由（）歸入業(yè)主檔案。

A.前臺(tái)人員
B.區(qū)域客戶主任
C.行政人員
D.客服負(fù)責(zé)人