單項(xiàng)選擇題

需要層次理論的提出者是美國(guó)心理學(xué)家（）。

A.馬斯洛
B.赫茨伯格
C.麥克利蘭
D.弗洛伊德

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單項(xiàng)選擇題

溝通中的非語(yǔ)言信息不包括（）。

A.電子郵件
B.手勢(shì)
C.表情
D.語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)

單項(xiàng)選擇題

領(lǐng)導(dǎo)在傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)時(shí)，邊聽(tīng)邊微笑著點(diǎn)頭，表達(dá)的意思是（）。

A.尊重并鼓勵(lì)說(shuō)話(huà)者
B.提醒說(shuō)話(huà)者別說(shuō)太多
C.提醒說(shuō)話(huà)者自己已經(jīng)知道了，不用再說(shuō)了
D.告知說(shuō)話(huà)者，完全同意他的說(shuō)法