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單項選擇題

質量管理方法中的質量控制方法的基礎是（）

A.數(shù)理統(tǒng)計
B.思想
C.組織
D.函數(shù)

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單項選擇題

通過工作崗位分析，最后形成對從事某項工作人員的基本資格的描述，包括對任職者知識、技能、能力的要求等，這類文件稱為（）

A.崗位規(guī)范
B.工作說明書
C.崗位職責
D.作業(yè)指導書

單項選擇題

在組織中最寶貴的資源是（）

A.物力資源
B.財力資源
C.知識資源
D.人力資源

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