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多項選擇題

支持和控制生產(chǎn)運作系統(tǒng)運行的要素主要包括（）。

A.人員組織
B.生產(chǎn)計劃
C.生產(chǎn)技術(shù)
D.質(zhì)量管理

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多項選擇題

“顧客滿意”的概念應貫穿于企業(yè)活動的（）階段。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.產(chǎn)品設(shè)計
C.生產(chǎn)制造
D.銷售服務

多項選擇題

為了創(chuàng)造產(chǎn)品和服務，所有組織都要發(fā)揮三種基本職能，即（）。

A.市場營銷
B.生產(chǎn)運作
C.財務會計
D.計劃協(xié)調(diào)

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