你可能感興趣的試題

多項選擇題

申訴工單內容應包括：（）、申訴目的和申訴依據(jù)等信息。

A.申訴類別
B.工單編號
C.業(yè)務類型
D.申訴人
E.申訴原因

多項選擇題

使用“最終答復”時，必須同時滿足以下條件是（）。

A.符合正常工單填寫規(guī)范和回復要求
B.客戶訴求超出政策法規(guī)和優(yōu)質服務的范疇
C.已向客戶耐心解釋，但客戶仍不滿意、不接受或堅持提出不合理訴求
D.經省公司責任部門分管副主任或以上領導簽字確認、加蓋部門單位公章
E.提供處理錄音錄像、相關文件和產權分界證明材料等必要的證據(jù)

批量申訴只適用于（）的95598業(yè)務工單的申訴。

你可能感興趣的試題

申訴工單內容應包括：（）、申訴目的和申訴依據(jù)等信息。

使用“最終答復”時，必須同時滿足以下條件是（）。

批量申訴只適用于（）的95598業(yè)務工單的申訴。

申訴工單內容應包括：（）、申訴目的和申訴依據(jù)等信息。

使用“最終答復”時，必須同時滿足以下條件是（）。