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單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關規(guī)定，客戶反映營業(yè)廳人員服務規(guī)范存在問題的訴求，應列為（）不應派發(fā)其他工單。

A.意見
B.投訴
C.舉報
D.咨詢辦結

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單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關規(guī)定，客戶反映營業(yè)廳人員服務態(tài)度存在問題的訴求，應列為（）不應派發(fā)其他工單。

A.意見
B.建議
C.舉報
D.投訴

單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關規(guī)定，客戶反映電力施工后，因電力企業(yè)未及時清理廢棄物，導致居民出門時把腳扭傷去醫(yī)院看病，派發(fā)（）業(yè)務。

A.服務申請-電力施工后廢棄物清理及路面恢復
B.意見-電網(wǎng)建設-供電設施-廢棄物清理
C.意見-電網(wǎng)建設-供電設施-民事賠償
D.投訴-電網(wǎng)建設-電力施工-施工現(xiàn)場恢復