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問答題

【簡答題】收費員績效考核評分標準分為哪些考核項目？

答案：分為五個項目，分別為業(yè)務技能、工作紀律、其他、民主評定和加分項目。

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【簡答題】監(jiān)控員如何判定收費員的發(fā)卡速度是否符合操作流程規(guī)定？

答案：

（1）每次隨機抽取一連續(xù)時間段的10臺次車輛收、發(fā)卡速度。
（2）按收費站和管理處《稽查日報》中發(fā)現的問題累計。

【簡答題】一輛救護車和一輛銀行取款車通行收費站入口時，收費員誤發(fā)通行卡，監(jiān)控員如何進行績效考核？

答案：按入口發(fā)卡錯誤，每臺扣除收費員績效工資2分，共扣4分。