問答題

【簡答題】旅客安全運送的標準是多少？

答案：

旅客正運率達到99.95%以上。
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問答題

【簡答題】什么是旅客正運率？
答案：

一項反映站、乘、駕駛人員服務工作質量，體現(xiàn)旅客正常旅行的質量指標，是正運總人次和發(fā)運總人次的百分比。
問答題

【簡答題】發(fā)車正點率的標準是多少？
答案：

發(fā)車正點率達到98%以上。
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