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判斷題

在工作現(xiàn)場可閑聊或發(fā)牢騷。

答案：錯誤

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客戶在遠(yuǎn)處凝視我們時，我們應(yīng)該行注目禮，并點(diǎn)頭微笑示意。

答案：正確

在對待客戶咨詢，對自己不知道的事情如實(shí)回答：“我不知道”。

答案：錯誤