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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】值班站長(zhǎng)應(yīng)知營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)的情況有哪些？
答案：
營(yíng)運(yùn)線路、班次、站點(diǎn)、里程、票價(jià)、發(fā)車(chē)及到達(dá)時(shí)間；各地方言、俗語(yǔ)、少數(shù)民族和海外朋友的禮節(jié)、風(fēng)俗習(xí)慣等。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】值班站長(zhǎng)崗位責(zé)任制的基本內(nèi)容是什么？
答案：
（1）代行站長(zhǎng)職責(zé)，做好站內(nèi)當(dāng)班服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
（2）負(fù)責(zé)指揮、部署總結(jié)和協(xié)調(diào)各崗位工作，督促執(zhí)行各項(xiàng)服...
（2）負(fù)責(zé)指揮、部署總結(jié)和協(xié)調(diào)各崗位工作，督促執(zhí)行各項(xiàng)服...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】值班站長(zhǎng)的工作程序是什么？
答案：
①準(zhǔn)備工作；
②班前會(huì)；
②現(xiàn)場(chǎng)工作；
④調(diào)查協(xié)調(diào)；
⑤巡回查崗；
⑥互通情況；
⑦做好記錄；
⑧下班前工作。
