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問答題

【簡答題】站務服務信息流秩序的要求有哪些？

答案： ①站內(nèi)批示性信息準確清楚，易于理解；
②旅行指南信息準確、宣傳及時；
③反饋信息及時處理；

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【簡答題】發(fā)送行包流秩序的基本要求有哪些？

答案： ①行包受理標識明顯、受理及時；
②行包傳送簡捷、完整；
③行包儲存、堆放整齊、井然有序；

【簡答題】過路車流秩序的基本要求有哪些？

答案： ①進站、出站有標識、有引導；
②有規(guī)定過路車輛停車位；
③過路車輛商務作業(yè)簡捷、方便；