A.群體 B.營利性組織 C.非營利性組織 D.個人
A.針對性強 B.感染力強 C.不受時間的限制 D.活動方式靈活
A.尊重顧客 B.提供人性化服務(wù) C.加強與顧客的溝通 D.維護顧客權(quán)益