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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】出租汽車(chē)服務(wù)規(guī)范中，駕駛員應(yīng)該使用的文明用語(yǔ)“五句話”是什么？
答案：
“您好，請(qǐng)問(wèn)您到那里？”“謝謝！”“請(qǐng)拿好您的物品！”“開(kāi)門(mén)請(qǐng)注意安全！”“再見(jiàn)！”
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】你認(rèn)為出租汽車(chē)駕駛員營(yíng)運(yùn)時(shí)，上身穿工裝，下身穿便裝對(duì)嗎？為什么？
答案：
不對(duì)，因?yàn)椤稐l例》規(guī)定出租汽車(chē)駕駛員營(yíng)運(yùn)時(shí)，工裝和便裝不得混穿，如果混穿服裝會(huì)影響窗口形象。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】夏天天氣炎熱，出租汽車(chē)駕駛員可以敞開(kāi)衣服領(lǐng)扣或卷起褲腳嗎？為什么？
答案：
不可以。因?yàn)槌鲎馄?chē)服務(wù)是“窗口行業(yè)”，出租汽車(chē)駕駛員的一言一行代表了整個(gè)成都出租汽車(chē)行業(yè)的服務(wù)水平，代表了成都的文化修...
