多項選擇題

農(nóng)合機構轄內(nèi)網(wǎng)點在系統(tǒng)突發(fā)故障時，相關責任人、部門有哪些行為時，應視情節(jié)輕重，給予從嚴從重的處理（）。

A.故意隱瞞系統(tǒng)突發(fā)故障造成風險蔓延擴大和形成系統(tǒng)性、區(qū)域性風險的
B.發(fā)生系統(tǒng)突發(fā)故障后沒有及時上報有關部門的
C.未經(jīng)批準向外界泄漏系統(tǒng)突發(fā)故障造成不良影響的
D.濫用職權、玩忽職守的其他行為
E.沒有及時組織人員處理的

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多項選擇題

當大集中系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)異常和交易超時的情況時，營業(yè)網(wǎng)點應根據(jù)不同的異常情況，采取應急處置措施包括以下哪些（）。

A.網(wǎng)點負責人應保持與農(nóng)合機構應急管理小組聯(lián)絡人的聯(lián)系
B.在確認網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子渠道可以正常辦理業(yè)務后，網(wǎng)點業(yè)務人員應及時引導客戶通過電子渠道辦理業(yè)務
C.柜員在無法確定恢復正常營業(yè)時間的情況下，應留下客戶聯(lián)系電話，以便在恢復營業(yè)后及時通知客戶
D.當出現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點無法自行解決的問題時，應依照系統(tǒng)報障或業(yè)務咨詢流程及時向上級反映
E.柜員對于已辦理但暫時無法完全確認交易結果的業(yè)務，應根據(jù)交易類型采取不同應急處理方式

多項選擇題

當大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務和查詢類交易均出現(xiàn)交易超時，出現(xiàn)哪些情況后應根據(jù)交易類型進行后續(xù)處理（）。

A.未能實時反饋交易結果
B.柜員通過查詢也無法獲知相應賬務類
C.無法查詢管理維護類交易信息
D.柜員通過查詢也無法獲知管理維護類交易是否成功
E.無法查詢財務類交易信息

農(nóng)合機構轄內(nèi)網(wǎng)點在系統(tǒng)突發(fā)故障時，相關責任人、部門有哪些行為時，應視情節(jié)輕重，給予從嚴從重的處理（）。

你可能感興趣的試題

當大集中系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)異常和交易超時的情況時，營業(yè)網(wǎng)點應根據(jù)不同的異常情況，采取應急處置措施包括以下哪些（）。

當大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務和查詢類交易均出現(xiàn)交易超時，出現(xiàn)哪些情況后應根據(jù)交易類型進行后續(xù)處理（）。

農(nóng)合機構轄內(nèi)網(wǎng)點在系統(tǒng)突發(fā)故障時，相關責任人、部門有哪些行為時，應視情節(jié)輕重，給予從嚴從重的處理（）。

當大集中系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)異常和交易超時的情況時，營業(yè)網(wǎng)點應根據(jù)不同的異常情況，采取應急處置措施包括以下哪些（）。

當大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務和查詢類交易均出現(xiàn)交易超時，出現(xiàn)哪些情況后應根據(jù)交易類型進行后續(xù)處理（）。