填空題

為保障通信服務(wù)質(zhì)量，提高故障處理時(shí)效，必須嚴(yán)肅故障（）制度。

答案：逐級(jí)上報(bào)

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未處理工單不得隨意回執(zhí)，不得隨意（）工單。

答案：轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)派

進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)嚴(yán)格遵守機(jī)房安全制度和衛(wèi)生制度，按批準(zhǔn)的（）工作，并按相關(guān)作業(yè)規(guī)程操作。

答案：工作內(nèi)容

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