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多項選擇題
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,溝通按具體結構可劃分為:()。
A、非正式溝通網絡
B、人與人溝通網絡
C、人與群體通網絡
D、正式溝通網絡
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單項選擇題
()是一張無形的名片,是生意場上必備的。
A、微笑
B、形象
C、背景
D、排場
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單項選擇題
()是成功談判的敲門磚。
A、客氣禮貌
B、價格優(yōu)惠
C、方案完備
D、聯(lián)系溝通
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