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在未經(jīng)客戶同意的情況下禁止擅自替客戶開通、定制業(yè)務(wù),但可以為客戶辦理免費(fèi)體驗(yàn)業(yè)務(wù)。
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判斷題
針對拍照存量高風(fēng)險(xiǎn)客戶,改月動(dòng)態(tài)預(yù)警為日動(dòng)態(tài)預(yù)警,將以客戶經(jīng)理、前臺(tái)營業(yè)員為主和電話經(jīng)理為輔模式開展。
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構(gòu)建基于客戶星級的分層服務(wù)營銷體系,完善星級評定模型,以星級取代現(xiàn)有三大品牌,中高端等客戶分類方式。
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