判斷題

服務(wù)店交車時(shí)客戶認(rèn)可，車輛再出現(xiàn)問題應(yīng)該不是服務(wù)店的問題。

答案：錯(cuò)誤

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客戶顧問是連接客戶的一條紐帶，需要掌握全面的專業(yè)知識(shí)。

答案：正確

服務(wù)顧問能接待客戶就行，專業(yè)技能不必太強(qiáng)。

答案：錯(cuò)誤

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