填空題

本著“第一時間處理客戶投訴”及“第一人負責(zé)制”的工作原則,在接到客戶投訴起2個小時內(nèi),相關(guān)的責(zé)任人必須與客戶進行電話聯(lián)系,在接到客戶投訴起()小時內(nèi)必須反饋處理進度情況。

答案: 24
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