A、不可感知性 B、不可分離性 C、品質差異性 D、不可貯存性 E、所有權不可轉讓性
A、線性作業(yè) B、訂單生產(chǎn) C、間歇性作業(yè) D、庫存型生產(chǎn) E、隨機性生產(chǎn)
A、市場溝通 B、職能質量 C、企業(yè)形象 D、顧客需求 E、顧客口碑