A、擴張性戰(zhàn)略 B、分散化戰(zhàn)略 C、防衛(wèi)性戰(zhàn)略 D、退出性戰(zhàn)略
A、物質(zhì)滿意 B、精神滿意 C、服務(wù)滿意 D、營銷行為滿意
A、作用于人的有形服務(wù) B、作用于物的有形服務(wù) C、作用于人的無形服務(wù) D、作用于物的無形服務(wù)