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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】比較口頭溝通、書(shū)面溝通和非言語(yǔ)溝通的優(yōu)缺點(diǎn)？
答案：
口頭溝通及時(shí)、準(zhǔn)確，缺點(diǎn)是沒(méi)有記錄，容易失真。書(shū)面溝通信息準(zhǔn)確，缺點(diǎn)是不能及時(shí)得到反饋。非言語(yǔ)溝通，輔助或強(qiáng)化言語(yǔ)溝通，...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是溝通？解釋單向溝通和雙向溝通？
答案：
溝通是按照一定的目標(biāo)，將信息、觀念和情感在個(gè)人、群體或組織之間進(jìn)行傳遞，并達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。
