單項選擇題

市場細分過程中最佳變量具有的特征不包括（）

A、適當(dāng)性
B、測量的可能性
C、實際操作價值
D、評估性

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單項選擇題

服務(wù)型企業(yè)人員推銷的優(yōu)點不包括（）。

A、直接面對
B、顧客系加強
C、實現(xiàn)交叉銷售
D、自主銷售

單項選擇題

服務(wù)的特征不包括（）。

A.無形性
B.同質(zhì)性
C.易逝性
D.不可分割性

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