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單項(xiàng)選擇題
“路徑——目標(biāo)”理論是（）提出的。
A.費(fèi)德勒
B.豪斯
C.布萊克
D.弗洛姆和耶頓
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問答題
【案例分析題】在世界經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)面臨著空前激烈的全球競(jìng)爭與日新月異的技術(shù)變革，企業(yè)的生存環(huán)境正處在一個(gè)由相對(duì)穩(wěn)定向相對(duì)不穩(wěn)定轉(zhuǎn)變的過程之中。企業(yè)自身亦必須作出相應(yīng)的調(diào)整，否則就會(huì)遭到無情的淘汰。從上世紀(jì)80年代開始的通用電氣（GE）改革，是迄今為止取得巨大成功的典范。l980年韋爾奇（Welch）接任總裁時(shí)，GE是一個(gè)非常保守的機(jī)構(gòu)，有值得驕傲的歷史，被公認(rèn)為美國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。面對(duì)變化日漸迅速的環(huán)境，官僚制度捉襟見肘。GE的官僚制度似乎無法針對(duì)顧客的需求，然而顧客卻是企業(yè)的生命。在這種體制下，創(chuàng)新如同旱地行舟，有志難伸。公司精細(xì)的管制，從每月詳細(xì)的預(yù)算審核，到耗時(shí)六至八個(gè)月的前期研究分析和策略規(guī)劃審查，層層節(jié)制。如此煩瑣的程序，使得原本不論多好的創(chuàng)意，在完成這一長串正式報(bào)告的考驗(yàn)之前，都會(huì)被視為一文不值。一旦提案的創(chuàng)意通過這種層層考驗(yàn)，通常它的最佳商機(jī)已經(jīng)錯(cuò)過了，這種結(jié)果非常令人沮喪，甚至GE自己的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品燈泡也在逐漸失去市場(chǎng)份額。而在消費(fèi)性電子市場(chǎng)和小家電方面，GE也不再是制造及技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。強(qiáng)勁的國際競(jìng)爭對(duì)手，如日本的東芝和日立，正在蠶食GE部分關(guān)鍵事業(yè)的地盤。結(jié)合所學(xué)知識(shí)談?wù)勍ㄓ秒姎庠诟母镏袝?huì)遇到什么樣的組織變革阻力以及如何克服阻力。
答案：
通用電氣在改革中可能遇到的組織變革阻力包括：個(gè)人對(duì)變革的阻力，包括習(xí)慣及對(duì)它的依賴、對(duì)安全與未知的恐懼、經(jīng)濟(jì)原因；組織對(duì)...
