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判斷題

充分關(guān)注經(jīng)濟(jì)艙的高端旅客，要為經(jīng)濟(jì)艙高端旅客提供優(yōu)于普通旅客的服務(wù)。

答案：正確

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乘務(wù)員主動(dòng)向客人介紹座椅功能、協(xié)助客人調(diào)試娛樂(lè)節(jié)目。

答案：正確

乘務(wù)員要靈活主動(dòng)洞察客人需求，根據(jù)旅客需求適時(shí)提供以上服務(wù)。

答案：正確