多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在營銷客戶后,除了做好日常工作外,還應(yīng)(),并及時(shí)與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人溝通。

A.衡量客戶對(duì)銀行貢獻(xiàn)水平、貢獻(xiàn)變化趨勢(shì)
B.與預(yù)期貢獻(xiàn)進(jìn)行比較,查找差異原因
C.分析客戶潛在價(jià)值,預(yù)測(cè)未來客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)水平、貢獻(xiàn)變化趨勢(shì)
D.研究客戶的資金流動(dòng)狀態(tài),歸納客戶資金變動(dòng)規(guī)律,收集客戶各類金融產(chǎn)品的使用狀況

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