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單項選擇題

影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。

A.環(huán)境
B.作業(yè)方法
C.人員
D.信息

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單項選擇題

以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯誤的是（）。

A.企業(yè)應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致
C.質(zhì)量方針應(yīng)可測量
D.質(zhì)量方針為建立和評審質(zhì)量目標(biāo)提供框架

單項選擇題

ISO9000標(biāo)準中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。

A.競爭對手
B.顧客
C.員工
D.股東

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