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填空題
角色負(fù)荷過(guò)重是指，個(gè)體角色行為難以達(dá)到（）的角色期望，角色負(fù)荷不足則是對(duì)個(gè)體的角色期望（），不能完全發(fā)揮其能力。
答案：
過(guò)高；過(guò)低
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填空題
角色模糊指?jìng)€(gè)體對(duì)角色（）不明確，不知道承擔(dān)這個(gè)角色應(yīng)該如何行動(dòng)而造成的不適應(yīng)反應(yīng)，引起角色模糊的原因有：（）、角色改變太快、（）等。
答案：
期望；角色期望太復(fù)雜；主要角色與互補(bǔ)角色間溝通不良
填空題
引起角色沖突的原因有：個(gè)體需同時(shí)承擔(dān)（）；對(duì)同一角色有不同的（）。
答案：
兩個(gè)或兩個(gè)以上在時(shí)間或精力上相互沖突的角色；角色期望標(biāo)準(zhǔn)
