判斷題

辦稅服務廳突發(fā)事件可分為辦稅秩序、系統(tǒng)故障、自然災害三大類。

答案：錯誤

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狹義的納稅服務是政府及其相關部門、專業(yè)服務機構、其他組織或個人（志愿者）為幫助納稅人履行納稅義務、維護合法權益而提供的勞務。

答案：錯誤

稅務人員在與納稅人交談時，應親切微笑，態(tài)度誠懇熱情，言語表述清晰，為避免尷尬，視線不能關注對方。

答案：錯誤

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