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A.命令，指沒有下屬參與，只是執(zhí)行上級的命令，這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為嚴父式的領(lǐng)導(dǎo)
B.說服，指的是多給下屬一些說明和指導(dǎo)，增加下屬執(zhí)行這項命令的自覺性，但是發(fā)出的命令是不容置疑的，這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為慈父式的領(lǐng)導(dǎo)
C.參與，指領(lǐng)導(dǎo)者在決策時征求并采納下屬的建議
D.授權(quán)，指領(lǐng)導(dǎo)者給下屬提出挑戰(zhàn)性目標并充分相信他們能很好地完成目標，任務(wù)執(zhí)行期間不做更多的干預(yù)

A.班組長對班組員工的表揚原則是：多表揚，公開表揚
B.班組長對員工的表揚必須及時，延時的表揚，就沒有效果了
C.在班會上，當大家提建議時，班組長可以一邊聽，一邊與發(fā)言者目光交流，同時微微點頭，這是對發(fā)言者無聲的鼓勵
D.班組長可采取“迂回表揚”的方式，不是當面夸他，而是背后贊揚，通過第三者將這些表揚話傳到被表揚人那里，這樣做的效果會使人感到更加真實