A.當(dāng)面開機(jī)檢測(cè),確認(rèn)電腦無故障后再安裝操作 B.確認(rèn)軟件安裝的用戶范圍,客戶設(shè)備軟、硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及環(huán)境支持等 C.建議用戶備份或轉(zhuǎn)移重要資料 D.建議用戶重裝系統(tǒng)
A.家庭室內(nèi)信息箱內(nèi)應(yīng)做好散熱、防潮、防雷接地等措施 B.箱體安裝位置應(yīng)能方便日常的家庭終端設(shè)備的安裝、維護(hù)與更換 C.箱體內(nèi)各類信號(hào)布線規(guī)范 D.接口標(biāo)識(shí)應(yīng)整齊、規(guī)范、清晰
A.正確設(shè)置用戶終端及機(jī)頂盒的相關(guān)參數(shù) B.盡可能滿足客戶的合理要求,包括終端的安裝位置,網(wǎng)線、電話線、電源線的布放等 C.明確告知客戶賬號(hào)和密碼 D.全部施工結(jié)束后,應(yīng)將統(tǒng)一印制的售后服務(wù)聯(lián)系卡交給客戶