問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】當(dāng)收費(fèi)員對(duì)某客車(chē)車(chē)型存有懷疑，并最終確定該車(chē)假冒行駛證時(shí)。作為一名監(jiān)控員該如何給予幫助并參與處理。

答案： 1、通過(guò)路徑跟蹤系統(tǒng)查詢?cè)撥?chē)在其他收費(fèi)站的繳費(fèi)車(chē)型并告知收費(fèi)員；
2、詢問(wèn)稽核人員或者監(jiān)控中心得知該車(chē)是否被列...

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述收費(fèi)廣場(chǎng)有突發(fā)事件（如擁堵、交通事故、封道）有何處理流程？

答案：如果收費(fèi)廣場(chǎng)發(fā)生擁堵，發(fā)現(xiàn)后必須先打電話咨詢崗?fù)び惺裁刺厥馇闆r，需不需要交警或路政協(xié)助處理，了解情況后立即上報(bào)至中心領(lǐng)導(dǎo)...

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【簡(jiǎn)答題】什么是超時(shí)車(chē)，對(duì)超時(shí)車(chē)如何在車(chē)道收費(fèi)系統(tǒng)中進(jìn)行操作與處罰？

答案：超時(shí)車(chē)為系統(tǒng)提示的超時(shí)車(chē)輛。
有正當(dāng)理由（如有事故、車(chē)輛故障、服務(wù)區(qū)住宿餐飲等）的，按正常收費(fèi)車(chē)收取車(chē)輛通行費(fèi)...