單項(xiàng)選擇題

對(duì)于客戶投訴,以下哪項(xiàng)作為不可?。ǎ?。

A.可以適當(dāng)采取壓制、拖延、推諉的做法
B.耐心、禮貌、認(rèn)真處理
C.不人為設(shè)置客戶投訴的障礙
D.堅(jiān)持客戶至上、客觀公正原則

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