A.沖突的利益已不能改變 B.雙方的關(guān)系很可能持續(xù) C.人們很深地受制于建立的習(xí)慣和模式 D.時(shí)間很寶貴而管理人員已經(jīng)快沒(méi)耐心了
A.在會(huì)議的開始階段閱讀會(huì)議日程及輔助資料為后面的討論作準(zhǔn)備 B.馬上就提議的某一方面提出強(qiáng)烈觀點(diǎn) C.提出試探性觀點(diǎn)以在后面探討 D.在發(fā)言前考慮其他參與者的觀點(diǎn)與需要的信息
非口頭的交流包含的信息由何者傳遞?() Ⅰ.發(fā)出者與接收者之間實(shí)質(zhì)性的距離; Ⅱ.說(shuō)話時(shí)的面部表情; Ⅲ.諸如電子郵件之類的電子傳遞手段; Ⅳ.發(fā)言者說(shuō)話時(shí)無(wú)意識(shí)的舉動(dòng)。
A.僅有Ⅲ B.僅有Ⅳ C.Ⅰ和Ⅱ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ