A.發(fā)現(xiàn)問題 B.分析問題 C.尋找答案
A.注重開場(chǎng)白,盡量不給受訪者以拒絕的機(jī)會(huì) B.盡量消除受訪者的顧慮和心里抗拒感 C.當(dāng)受訪者的回答出乎意料時(shí),要及時(shí)表現(xiàn)出自己的個(gè)人態(tài)度 D.使受訪者始終對(duì)訪談內(nèi)容感興趣
A.60 B.30 C.15 D.5